お知らせNEWS

当院では、患者さまの待ち時間短縮と、受付でのより丁寧な対応を目指し、この度Pay Light Xによる自動電話応対システム「AIでんわ」を導入いたしました。

お電話をいただいた際、AIスタッフがご用件を承ります。

導入の目的

お電話による対応をAIがサポートすることで、会計時や窓口でのご案内など、ご来院中の患者さまへの対応をより一層充実させることを目的としています。

ご利用方法

お電話をいただくと自動音声が流れますので、ガイダンスに従って「お名前」や「ご希望の予約日時」などをお話しください。

ご注意事項

複雑なご相談や、緊急性の高い内容については、AIから直接スタッフへお繋ぎ、または折り返しお電話にて対応させていただきます。

新しい試みではございますが、よりスムーズで質の高い医療サービスを提供できるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。